Concepto
La recuperación de información se basa en un conjunto de actividades que van de la mano tanto en carácter económico y de recurso humano, su disposición final va ser el usuario de la información, esta recuperación depende del tipo de expediente, su contenido y legibilidad.
La utilización de las nuevas tecnologías han hecho que este proceso sea más ágil y efectivo interna y externamente, pues los usuarios pueden solicitar copias de cualquier tipo de información y ser descargadas en línea o enviadas a un correo electrónico.
De modo universal, podemos decir que es proporcionar información relevante al usuario para satisfacer una necesidad de información. Este proceso comienza cuando una persona necesita información sobre un tema en específico, ya sea que desee buscarla por sí misma o necesite la ayuda de una referencia.
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